Magistrát města Zlína, Odbor sociálních věcí. Většina situací se týká občanů statutárního města Zlína. Obecní úřad obce s rozšířenou působností - Magistrát města Zlína pro občany s trvalým bydlištěm:
- Bohuslavice u Zlína, Březnice, Březůvky, Dobrkovice, Doubravy, Držková, Fryšták, Hostišová, Hřivínův Újezd, Hvozdná, Kaňovice, Karlovice, Kašava, Kelníky, Lhota, Lípa, Lukov, Lukoveček, Machová, Mysločovice, Ostrata, Provodov, Racková, Sazovice, Šarovy, Tečovice, Velký Ořechov, Vlčková, Zlín, Želechovice),
zajišťuje osobě, které není poskytována sociální služba, a je v takové situaci, kdy neposkytnutí okamžité pomoci by ohrozilo její život nebo zdraví, poskytnutí sociální služby nebo jiné formy pomoci, a to v nezbytném rozsahu; místní příslušnost se řídí místem trvalého nebo hlášeného pobytu osoby. Obecní úřad obce s rozšířenou působností rovněž spolupracuje se zdravotnickým zařízením (situace osob vyžadujících řešení).